Stunden können von Nutzern, Managern und Administratoren gebucht werden, sobald eine Veranstaltung erstellt und zur Buchung freigegeben wurde.

Die jeweils zur Verfügung stehenden Veranstaltungen werden in der blauen Box auf der Übersichtsseite angezeigt. Mit Klick auf eine Veranstaltung erscheinen die jeweiligen Aufgaben und Dienste.

Monte-Tool Nutzer-Dashboard mit zur Verfügung stehenden Veranstaltungen

Die Veranstaltungen sind nach Datum sortiert und unter „belegt“ können Sie sehen, wie viele der in der Veranstaltung zur Verfügung stehenden Stunden bereits belegt wurden.

Der Fortschritt über gebuchte und abgeleistete Stunden kann über die Status-Leiste in der Übersicht sowie anhand des Smileys verfolgt werden, der sich rechts unten auf den Monte-Tool-Seiten befindet.

Status-Leiste und Smiley zur Visualisierung des Stundenkontos

Zu einer Veranstaltung gehören verschiedene Aufgaben, die meistens auf mehrere buchbare Dienste aufgeteilt sind. Mit Klick auf einen entsprechenden Dienst kann dieser gebucht werden.

Verschiedene Dienste in einer Veranstaltung (z.B. Sommerfest)

Detailansicht, Dienst in einer Veranstaltung buchen

Alle gebuchten Dienste eines Nutzers werden in der orange-farbenen Liste im Dashboard gesammelt. Die Liste kann dann über das Drucker-Symbol ausgedruckt werden. Mit Klick auf das rote X können Buchungen in den Termindetails wieder gelöscht werden. Um Probleme bei der Durchführung von Veranstaltungen aufgrund gelöschter Buchungen zu verhindern, können Buchungen ab zwei Wochen vor dem jeweiligen Termin nur noch von den Administratoren und Managern entfernt werden. Bei Veranstaltungen mit Benutzeraufgaben können Buchungen von Nutzern jederzeit wieder entfernt werden. Mehr Informationen zu Benutzeraufgaben finden Sie hier.

Übersicht anstehender Dienste

Löschen eines gebuchten Dienstes

Viele Veranstaltungen haben Organisator-Dienste. Diese sind mit einem deutlich höheren Stundenwert angesetzt und mit mehr Pflichten verbunden. Als Organisator ist es Ihre Aufgabe die Teilnehmer Ihrer Veranstaltung zu koordinieren. Außerdem sind Sie für das Bestätigen erledigter Dienste zuständig.

Organisatoren sehen, welche Dienste der Veranstaltung von wem gebucht wurden und haben Einblick in die jeweiligen Kontaktdaten. Über „Dienst-Kontroll-Liste aufrufen“ können Sie sich eine Übersicht der Dienste ausdrucken, um diese z.B. am Veranstaltungstag mitzuführen. Als Organisator können Sie E-Mails an beteiligte Nutzer sowie an die Administratoren des Monte-Tools versenden.

Hinweis: Manager sollten sich bei von ihnen betreuten Veranstaltungen als Organisator eintragen. Somit ist sichergestellt, dass Nutzer den zuständigen Manager kontaktieren können.

Der Stundenwert eines Dienstes wird dem Nutzer erst gutgeschrieben, nachdem der Dienst durch einen Organisator bestätigt wurde. Das Bestätigen von Diensten ist deshalb eine der wichtigsten Aufgaben der Organisatoren.

„Lila Box“ auf der Startseite des Organisators

Hinweis: Nach dem Bestätigen verschwinden die Dienste aus der lila Box. Wenn die Bestätigung aufgehoben werden soll, muss dies von einem Manager oder Administrator in der Veranstaltungsmaske der jeweiligen Veranstaltung durchgeführt werden, da der Organisator die Dienste nicht mehr sehen kann.

Organisator-Aufgabe mit Einblick in die Kontaktdaten teilnehmender Nutzer

Dienst-Kontrollliste zum Ausdrucken

Nach einer Veranstaltung bestätigen die Organisatoren alle erledigten Dienste in einer Eingabemaske. Für alle erledigten Dienste erhalten die Nutzer den entsprechenden Stundenwert auf das Stundenkonto ihrer Familie gutgeschrieben. Alle als erledigt gekennzeichneten Dienste erscheinen für den Nutzer auf der Übersichtsseite in einer grünen Infobox.

Dienste bestätigen als Organisator

Infokasten aus Sicht des Nutzers mit allen erledigten Diensten im Dashboard

Bei der Stundenverwaltung können vor allem folgende Probleme auftreten:

• Gutschrift für Dienst, der nicht als Veranstaltung aufgeführt ist
• Kommunikation als Organisator
• Aufheben einer Bestätigung als Organisator

Antworten auf die oben genannten Probleme finden Sie im Bereich FAQs für Nutzer